既然警察说平台会处理退款给消费者，你就先等平台处理结果。积极和消费者说明情况是对的，部分不回应也别急。可以在平台规则允许下，再发消息告知进度。要是平台处理后还有消费者不满，保留和消费者沟通记录、交易凭证等，以备不时之需。后续多留意平台动态和消费者反馈，按流程处理就行。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫定性诈骗这个要根据整个案子的情况来定性诈骗，千万不要随便再转账了可以私聊，回复我详细的解答✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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